Onze diensten voor gemeenten
TolkentelefoonConference callCultuurspecialisten
Waarom Global Talk?
- 300+ gemeenten als klant en 44 jaarervaring
- Kennispartner Nieuwe Wet inburgering
- Cultuurexpert voor alle vraagstukken
Gemeenten
Wij helpen meer dan 300 gemeenten om taal- en cultuurbarrières weg te nemen. Bekijk vooral onze cultuurbrochure of de TalkNow!-app die door veel gemeenten wordt gebruikt.
088 2555222 Hoe werkt het?
Cultuurdiensten
Begrip van cultuur is cruciaal. Immers tussen wat iemand zegt en wat iemand bedoelt kan een wereld van verschil zitten. Global talk biedt cultuur workshops en lezingen aan om ambtenaren meer inzicht te geven in andere culturen. Als expert in taal en cultuur zijn we benieuwd naar je vragen en vinden we altijd een oplossing.
Heb je in je werk bij de gemeente te maken met cliënten uit andere culturen?
Ontstaat er regelmatig ruis door culturele misverstanden?
De cultuurspecialisten van Global Talk helpen je graag om cultuurbarrières uit de weg te ruimen. Ontdek het verschil tussen elkaar verstaan en elkaar begrijpen. Meer weten? Download hier onze cultuur brochure.
Cultuurbrochure
Join!
Join! stimuleert de zelfstandigheid van inburgeraars in het dagelijks leven. Met als doel: een betere integratie en participatie van nieuwkomers in de maatschappij.
Met één druk op de knop in de Welcome app heeft de nieuwkomer toegang tot de FutureWork cultuurspecialist. De cultuurspecialist biedt in elke situatie hulp bij een vraag van de nieuwkomer, indien nodig in de eigen taal. Bijvoorbeeld over hoe je contact legt met de buren, hoe je met de leraar van je kinderen communiceert maar ook over het solliciteren op een baan.
TalkNow App
Global Talk heeft samen met opdrachtgevers uit de zorg en gemeenten een app ontwikkeld waarmee je met anderstalige nieuwkomers in gesprek blijft. ook op afstand. Dit is de TalkNow! App.
Met de app vraag je sneller een tolk aan. Je kiest de taal, de duur van het gesprek en je hebt direct een tolk aan de lijn. Nu zonder tussenkomst van ons callcenter. Wachttijden zijn er niet meer.
Meer weten over de app:
TalkNow App
Onze diensten
Tolkentelefoon
Direct een tolk per telefoon is de snelste oplossing. Dit bespaart tijd, moeite en geld. Met één telefoontje is de tolk geregeld en heb je binnen enkele seconden een professionele tolk aan de lijn in elke gewenste taal, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Als je niets aan het toeval wilt overlaten in verband met schaarse talen, dan kan je gebruik maken van een reservering vooraf.
- De tolkentelefoon al 44 jaar een begrip
- Binnen 1 minuut een tolk aan de lijn
- 24/7 staan we voor je klaar
- 1500 tolken in 200 talen
Tolk op locatie
Bij een zwaar, lang of ingrijpend gesprek is het fijn om een tolk op locatie te laten komen zodat de tolk ook, vaak cultuurafhankelijke, non-verbale communicatie kan signaleren.
- Aandacht voor non-verbale communicatie
- Ingrijpende gesprekken prettiger voeren
- Vertrouwelijke sfeer
- Met 1500 tolken altijd de juiste match
Videotolk
De videotolkdienst combineert de snelheid, efficiëntie en het gemak van een telefonische tolkdienst met de voordelen van een persoonlijke tolkdienst. De taalbarrière wordt weggenomen en de tolk op afstand ziet ook de non-verbale communicatie. De betekenis van non-verbale communicatie kan de tolk uitleggen vanuit zijn eigen cultuur en vertalen naar de cultuur van de gespreksvoerder.
- Live tolk op video
- Efficiënt en persoonlijk
- Gebruiksvriendelijke app
- Begrijpen van non-verbale communicatie
Conference call met een tolk
Wil je telefonisch consulteren, overleggen of vergaderen met iemand die de Nederlandse taal niet of nauwelijks spreekt en heb je de hulp van een tolk nodig? Dan is dit snel geregeld!
Een conference call is mogelijk met maximaal 5 personen: jij, de cliënt/relatie, de tolk en maximaal 3 andere gesprekspartners. Bij een schaarse taal, kan je beter de conference call met tolk vooraf reserveren. In 80% van alle 200 talen heb je direct een tolk aan de lijn.
- Met 1500 tolken altijd de juiste match
- Een gesprek vanuit 5 locaties
- Direct een call voor je opzetten
- 24/7 staan we voor je klaar
Cultuurspecialist
Als je elkaar verstaat wil het nog niet zeggen dat je elkaar begrijpt. Cultuurspecialisten zorgen voor verbinding tussen verschillende culturen. Door hun achtergrond en ervaringen begrijpen ze waarom ruis kan ontstaan en helpen ze cultuurverschillen op te lossen.
- Telefonisch of op locatie
- Cultuurspecialisten in elke taal
- Cultuur- en taaloplossingen op maat
- Specifieke kennis door achtergrond en ervaringen
Bekijk hier in welke talen je een tolk kunt spreken
TalenWij werken onder andere voor
Veelgestelde vragen over de Tolkentelefoon
-
Kan ik ook particulier een tolk inhuren?
Het is niet mogelijk om als particulier een tolkdiensten aan te vragen. Heb je een tolk nodig bij de notaris, bij een rechtszaak of bij een arts? Dan kan je deze via hun laten reserveren.
-
Wat zijn de voorwaarden van Global Talk?
Kijk hier voor onze algemene voorwaarden en het privacy statement.
-
In welke talen kan ik een tolk reserveren?
Wij hebben tolken in ruim 200 talen. Kijk hier voor een overzicht.
-
Wat zijn de contactgegevens van Global Talk?
Prins Bernhardplantsoen 302
7551 HT Hengelo
Je kan ons bellen op 088-2555 222 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-469 287 21. Ook kan je een chat starten met één van onze medewerkers op deze website. -
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem contact met ons op via het contactformulier.