- Log in op Tasnet met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik rechts bovenin op nieuwe aanvraag.
- Kies ‘Telefonische tolkdienst (reservering)’.
- Selecteer de taal, datum, begin- en verwachte eindtijd.
- Optioneel: Vul een opmerking in voor de tolk.
- Vul, indien van toepassing, het referentieveld in.
- Klik op aanvraag indienen.
- Bij een gereserveerde telefonische tolkdienst verschijnt na de aanvraag een venster met een referentienummer.
- Het systeem zoekt nu automatisch een match met een tolk in de juiste taal.
- Zodra er een match met de tolk is ontvang je een bevestigingsmail met een referentienummer. De dienst verschijnt automatisch in het overzicht in de agenda.
- Op het moment dat de dienst is gepland, bel je met 088 – 255 25 55. Hier voer je jouw klantnummer in en de laatste cijfers van het referentienummer. Vervolgens word je automatisch doorverbonden met de tolk.
Het is ook mogelijk om een ad-hoc conference call te reserveren. Selecteer dan bij ‘soort’ de optie ‘conference call reserveren’.