Tolken bij medische consulten

Cursusinformatie

Tijdens deze webinarserie neemt Laura Theys, onderzoeker naar tolk-gemedieerde klinische communicatie, je mee in haar bevindingen het functioneren van de tolk binnen het medisch consult. Jouw positionering en houding als tolk tijdens medische consulten is van groot belang voor het succesvol beloop van het medisch consult. Zowel voor de arts, als voor de patiënt!

Wat kun je verwachten?

Deze webinarserie bestaat uit 3 webinars van elk 2 uur. Na het doceren van de theorie, worden er voorbeelden uit authentieke tolk-gemedieerde consultaties in groep geanalyseerd en besproken. Op verschillende momenten wordt er ruimte voorzien voor Q&A’s. Elk webinar bestaat uit twee blokken van één uur. Er is een korte pauze tussen beide blokken.

Leerdoelen
Na afloop van de volledige cursus (3 webinars), kunnen de deelnemers 

• de verschillende fasen van de medische consultatie benoemen;
• de communicatieve doelstellingen van artsen en patiënten aan deze fasen verbinden;
• de communicatiestrategieën van de arts identificeren en verbinden aan zijn/haar communicatieve doelstellingen;
• strategiëen benoemen en bepalen om de voorgaande kennis te gebruiken tijdens het tolkproces;
• empathische communicatie op het niveau van interactie in tolk-gemedieerde consultaties definiëren;
• het belang van empathische communicatie in een medische consultatie beschrijven;
• identificeren wanneer empathische communicatie tijdens een consultatie ontstaat;
• strategieën benoemen en bepalen om empathische communicatie zo goed mogelijk te ondersteunen tijdens een tolkprestatie;
• strategieën benoemen en bepalen om te voorkomen dat de tolkprestatie empathische communicatie ondermijnt;
• de impact van de tolk op de participatie van de patiënt in tolk-gemedieerde consultaties beschrijven;
• strategieën benoemen en bepalen om hun verbale en non-verbale interactie met de arts en patiënt te monitoren;
• strategieën benoemen en bepalen om hun verbale en non-verbale interactie met de arts en patiënt te gebruiken om de participatie van de patiënt zo goed mogelijk te ondersteunen; en
• strategieën benoemen en bepalen om te voorkomen dat tolkprestatie de participatie van de patiënt in de consultatie ondermijnt.

Relevantie
Deze webinarserie is geschikt voor tolken (gesproken taal), alsook voor gebarentolken.

Let op: Tolken NGT zullen rekening moeten houden met het verschil in de functies van de non-verbale semiotische middelen (bv. gezichtsuitdrukkingen, gebaren) van de gespreksdeelnemers.