Vacature

Over de rol

In de functie van Quality & Compliance Manager ben jij verantwoordelijk voor de naleving van de geldende kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. Global Talk is de afgelopen jaren snel gegroeid, waardoor het nu aan jou de taak is om het Quality & Compliance beleid verder te formuleren, implementeren en bewaken.

Vanuit deze rol zie je erop toe dat er gewerkt wordt volgens de door Global Talk opgestelde normen en regels en bewaakt de integriteit van de organisatie. In deze functie ben jij werkzaam voor de gehele holding en zorgt ervoor dat er op alle locaties van Global Talk wordt voldaan aan de gewenste kwaliteitsnormen en de geldende wet- en regelgeving. Je begeleidt de kwaliteitsnormeringstrajecten zodat certificeringen behouden blijven en kwaliteitsnormen waar gewenst worden behaald.

Je behoudt het overzicht en betrekt interne stakeholders waar nodig. Je signaleert en adviseert op tactisch en strategisch niveau en geeft gevraagd en ongevraagd adviezen aan het management. In de verschillende vestigingen stuur je de kwaliteitsmedewerkers aan. Daarnaast vervul je de rol van privacy- en/of security officer en bewaak je de integriteit van de organisatie. Naast jouw vakinhoudelijke kennis heb je een stevige persoonlijkheid, ben je zichtbaar binnen de organisatie en creëer je bewustwording en draagvlak.

Verantwoordelijkheden

• Quality & Compliance beleid verder formuleren, implementeren en bewaken
• Toezicht houden op alle bedrijfsactiviteiten met betrekking tot compliance en kwaliteit
• Ontwerpen en bewaken van controlesystemen om schendingen van wettelijke regels en intern beleid aan te pakken
• Beoordelen en evalueren van bedrijfsprocedures en rapporten om verborgen risico’s of veelvoorkomende problemen op te sporen
• Signaleren en adviseren op strategisch en tactisch niveau
• Gevraagd en ongevraagd adviseren en aanspreken van het management
• Bewustwording en draagvlak creëren binnen de organisatie
• Ontwikkelen, verbeteren en bewaken van kwaliteitssystemen voor de gehele organisatie
• Constructief de efficiëntie van controlesystemen beoordelen en effectieve verbeteringen aanbevelen
• Trainen van werknemers over juridische en compliance kwesties
• Leidinggeven aan kwaliteitsmedewerkers in de verschillende landen waar Global Talk actief is
• Vervullen van de rol van privacy- en/of security officer

De functie van Quality & Compliance Manager is bij uitstek geschikt voor een ervaren professional die middels opgedane kennis en ervaring het beleid verder weet vorm te geven en de Quality & Compliance naar een hoger plan weet te tillen.  

Wij vragen

• Meer dan 5 jaar ervaring in kwaliteit en compliance
• HBO+ werk- en denkniveau
• Kennis van normenkaders zoals; ISO9001, 14001, 27001, 18001
• Communicatief sterk, een professional en zelfstarter die de organisatie verder weet te professionaliseren
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wij bieden

• Een marktconform salaris op basis van vak volwassenheid
• 34 vakantiedagen
• Interessante bonusregeling en goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om hybride te werken

Bedrijfsomschrijving

Understanding is everything! Global Talk is al meer dan 45 jaar koploper in de wereld van taal en technologie. Met een uniek IT-Platform verbindt Global Talk 24/7 binnen 1 minuut door met een tolk in 200 talen. Vanuit het hoofdkantoor in Hengelo ontwikkelt de organisatie zich snel en heeft de ambitie om in 2024 de marktleider te zijn in Europa op het gebied van het wegnemen van taal- en cultuurbarrières. In totaal werken er inmiddels 4000 tolken en cultuurspecialisten voor Global Talk en is men actief in Nederland, België en Zweden. Global Talk is op weg naar marktleiderschap in Europa en heeft stevige groei ambities voor de komende jaren.

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink verzorgt de werving- en selectieprocedure voor de Quality & Compliance Manager.

Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 16 januari 2023. De eerste gesprekken worden gevoerd door Mathilde Vording bij Siebert & Wassink in week 3 en 4. De vervolggesprekken met Global Talk worden gepland in week 5 en 6.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Wij streven ernaar om de procedure in februari 2023 af te ronden.

Klik hier om te solliciteren