GGZ
Global Talk heeft een ruim aanbod van tolken en cultuurspecialisten met kennis en ervaring in de geestelijke gezondheidszorg.
088 2555222 Hoe werkt het?
Spreekt jouw cliënt een andere taal en begrijp je elkaar niet?
Geen probleem vanaf 1 januari 2022 kan je, binnen de GGZ, kosteloos een tolk aanvragen.
Met de tolkentelefoon van Global Talk heb je al binnen 1 minuut een tolk aan de lijn. Dit doen we in 200 talen en met ruim 1500 tolken.
Tolken
In de GGZ zijn mensen kwetsbaar. Des te pijnlijker als taal- en cultuurverschillen een goed gesprek belemmeren.
Daarom kennen onze tolken de medische terminologie. Zij kunnen aan de hulpverlener uitleggen welke verschillen er vanuit de andere cultuur zijn. Bijvoorbeeld waarom het gepast is om niet de patiënt, maar juist de zoon aan te kijken tijdens een intake.
Cultuurverschillen
Begrijp je je anderstalige cliënt nog steeds niet? Ondanks de hulp van een ervaren tolk? Dan zijn verschillen in cultuur en achtergrond de oorzaak. Door meer kennis over de Poolse/Marokkaanse/Arabische en Eritrese cultuur wordt het makkelijker om houding en gedrag van je cliënten beter te begrijpen. Het leren herkennen van deze cultuurverschillen en handige praktijkoplossingen bieden we met de interactieve cultuurworkshops.
Door de lockdown zijn deze cultuurworkshops nu ook online een daverend succes. Zorginstellingen, onderwijsinstellingen en gemeenten hebben er al van kunnen genieten. En niet onbelangrijk, naast de schat aan kennis die je opdoet bij de workshop zijn er vele hilarische situaties waarbij je jezelf ook tegenkomt.
Download de cultuurflyerOnze diensten
Tolkentelefoon
Direct een tolk per telefoon is de snelste oplossing. Dit bespaart tijd, moeite en geld. Met één telefoontje is de tolk geregeld en heb je binnen enkele seconden een professionele tolk aan de lijn in elke gewenste taal, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Als je niets aan het toeval wilt overlaten in verband met schaarse talen, dan kan je gebruik maken van een reservering vooraf.
- De tolkentelefoon al 44 jaar een begrip
- Binnen 1 minuut een tolk aan de lijn
- 24/7 staan we voor je klaar
- 1500 tolken in 200 talen
Tolk op locatie
Bij een zwaar, lang of ingrijpend gesprek is het fijn om een tolk op locatie te laten komen zodat de tolk ook, vaak cultuurafhankelijke, non-verbale communicatie kan signaleren.
- Aandacht voor non-verbale communicatie
- Ingrijpende gesprekken prettiger voeren
- Vertrouwelijke sfeer
- Met 1500 tolken altijd de juiste match
Videotolk
De videotolkdienst combineert de snelheid, efficiëntie en het gemak van een telefonische tolkdienst met de voordelen van een persoonlijke tolkdienst. De taalbarrière wordt weggenomen en de tolk op afstand ziet ook de non-verbale communicatie. De betekenis van non-verbale communicatie kan de tolk uitleggen vanuit zijn eigen cultuur en vertalen naar de cultuur van de gespreksvoerder.
- Live tolk op video
- Efficiënt en persoonlijk
- Gebruiksvriendelijke app
- Begrijpen van non-verbale communicatie
Conference call met een tolk
Wil je telefonisch consulteren, overleggen of vergaderen met iemand die de Nederlandse taal niet of nauwelijks spreekt en heb je de hulp van een tolk nodig? Dan is dit snel geregeld!
Een conference call is mogelijk met maximaal 5 personen: jij, de cliënt/relatie, de tolk en maximaal 3 andere gesprekspartners. Bij een schaarse taal, kan je beter de conference call met tolk vooraf reserveren. In 80% van alle 200 talen heb je direct een tolk aan de lijn.
- Met 1500 tolken altijd de juiste match
- Een gesprek vanuit 5 locaties
- Direct een call voor je opzetten
- 24/7 staan we voor je klaar
Cultuurspecialist
Als je elkaar verstaat wil het nog niet zeggen dat je elkaar begrijpt. Cultuurspecialisten zorgen voor verbinding tussen verschillende culturen. Door hun achtergrond en ervaringen begrijpen ze waarom ruis kan ontstaan en helpen ze cultuurverschillen op te lossen.
- Telefonisch of op locatie
- Cultuurspecialisten in elke taal
- Cultuur- en taaloplossingen op maat
- Specifieke kennis door achtergrond en ervaringen
Waarom Global Talk?
24 uur per dag, 7 dagen per week
Meer dan 44 jaar ervaring in tolkdiensten
Tolkentelefoon: binnen 1 minuut een tolk aan de lijn
Professionele en gespecialiseerde tolken
Beëdigde tolken en vertalers (Rbtv)
Onze tolken werken volgens gedragscode
Ook inzetbaar bij cultuurvraagstukken
Bekijk hoe de tolkentelefoon precies werkt!
Hoe werkt de tolkentelefoon?Wij werken voor
Veelgestelde vragen over de Tolkentelefoon
-
Kan ik ook particulier een tolk inhuren?
Het is niet mogelijk om als particulier een tolkdiensten aan te vragen. Heb je een tolk nodig bij de notaris, bij een rechtszaak of bij een arts? Dan kan je deze via hun laten reserveren.
-
Wat zijn de voorwaarden van Global Talk?
Kijk hier voor onze algemene voorwaarden en het privacy statement.
-
In welke talen kan ik een tolk reserveren?
Wij hebben tolken in ruim 200 talen. Kijk hier voor een overzicht.
-
Wat zijn de contactgegevens van Global Talk?
Prins Bernhardplantsoen 302
7551 HT Hengelo
Je kan ons bellen op 088-2555 222 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-469 287 21. Ook kan je een chat starten met één van onze medewerkers op deze website. -
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem contact met ons op via het contactformulier.